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PRODUKT & ANWENDUNG
Unsere Bausätze sind für Kinder ab 12 Jahren und Erwachsene geeignet. Einige Sets, wie die Beginners-Kollektion, sind auch für Kinder ab 8 Jahren geeignet.
Das hängt vom Set ab. Ein Einsteiger-Bausatz dauert im Durchschnitt 2–4 Stunden, während ein Mega-Bausatz wie die Titanic Deluxe schnell 10+ Stunden in Anspruch nimmt.
Unsere Micro-Bausteine sind nicht mit Standard-LEGO-Steinen kompatibel. Jedes Set ist ein eigenständiges Bauprojekt mit eigener Anleitung.
Ja, jedes Bauset wird mit allen benötigten Bausteinen, einer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung und Ersatzteilen geliefert.
Nimm einfach über unsere Kontaktseite Kontakt mit uns auf. Wir senden dir kostenlos Ersatzteile zu, sobald du angibst, welche Teile fehlen.
Absolut! Die meisten Bausätze sind als Dekorationsstück entworfen. Nach dem Bauen kannst du dein Ergebnis auf einem Regal, Schreibtisch oder in einer Vitrine platzieren.
VERSAND & LIEFERUNG
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.
Der Versand ist immer kostenlos. Kein Mindestbestellwert, keine versteckten Kosten.
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz und in den Rest Europas. Die Lieferzeit außerhalb dieser Länder beträgt durchschnittlich 5–10 Werktage.
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgung, mit der du dein Paket live verfolgen kannst.
Mache Fotos von der Beschädigung und kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden. Wir sorgen schnellstmöglich für eine Lösung oder senden dir ein neues Paket zu.
Ja, beim Checkout kannst du eine separate Lieferadresse angeben. Praktisch, wenn du ein Geschenk direkt verschicken möchtest!
RÜCKGABE & GARANTIE
Du kannst Produkte innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungeöffnet und in der Originalverpackung sind. Sende einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice, um deine Rücksendung anzumelden.
Ja, wir bieten eine 60-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Wenn du nicht zufrieden bist, erhältst du den vollen Kaufbetrag zurück.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Kontaktiere uns und wir senden dir sofort das richtige Produkt – ohne zusätzliche Kosten.
Ja, jedes Baupaket hat eine Qualitätsgarantie. Sollte ein Teil bei normalem Gebrauch beschädigt werden, senden wir dir kostenlos Ersatz.
Bei einem Defekt oder einem falsch gelieferten Produkt übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei einer Rücksendung aus persönlichen Gründen trägt der Kunde die Versandkosten.
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